瑞吉服務
揚州瑞吉輸送機械設備有限公司提供終生保修及配件。瑞吉售后服務部將為用戶建立售后服務跟蹤檔案,每月定期檢查,及時收集反饋信息,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為確保用戶放心,正常使用本公司產(chǎn)品,特制定以下細則做為本公司的售后服務承諾:
1、 本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均達到嚴格的企業(yè)標準。
2、 本公司接到定單通知后,嚴格按照合同條款的有關規(guī)定進行發(fā)貨,保證產(chǎn)品完好無損,按要求的時間,地點送到。
3 我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗力所引起的故障或破壞除外)。
4 在接到報修通知后,七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
5. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。 售后服務電話:18901442886。
6. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾上門保修服務。
7. 在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗力而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的自行改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。 |