關于我們 公司簡介 企業資質 企業招聘 售后服務 |
公司現主要由多年從事安防、弱電工程的專業人員組成,在湖北省安防行業享有較高聲譽與威望,系統規范的人才資源管理、完善的福利制度與靈活的、人性化的企業綜合管理機制吸引了越來越多的年輕優秀人才加盟,并在公司發展中造就了一大批業務嫻熟、技術精湛的高素質安防隊伍,年輕的精英隊伍促使公司發展始終充滿生機與活力。
業務范圍:視頻監控系統、防盜報警系統、樓宇對講系統、門禁一卡通系統、停車管理系統、公共廣播系統、視頻會議系統、綜合布線系統等弱電安防系統工程。
經營理念:以誠信為基礎,以質量求生存,以服務樹形象,以品牌求發展,以雙贏為目的。
鄭重承諾:所有安防產品均是廠價直銷,三月包換,一年保修,終身有償維護。
我們將一如既往的堅持“誠信為本,客戶至上,永續經營”的企業精神,為客戶提供全方位、全過程的跟蹤服務。為創和諧社會的安寧作出貢獻!
服務流程
1、售前咨詢
公司安排客戶經理與您預約,進行現場勘測和點位拍攝;聽取您的訴求,共同商討實施點位及施工方案;點擊聯系我們
2、方案設計
根據現場情況,由專業方案設計師幫您設定更經濟、更實用、更安全的解決方案;另根據方案設計模擬現場完工效果圖;
3、產品采購
專業采購團隊幫您挑選商品,更專業、更快捷,我公司擁有多家知名品牌代理,讓您享受更優惠的價格;
4、工程安裝
專業的工程服務團隊,技術過硬、經驗豐富,絕對保質保量。就工程部細分為:工程安裝小組、售后服務小組、倉庫管理小組;
5、操作培訓
公司秉承"誠信為本·客戶至上·永續經營"的服務理念,對每一位客戶認真負責;凡本公司安裝的工程,都對客戶做相應的設備操作培訓,并提供相關資料;
6、售后服務
在每逢重要節日、重大事件或重大自然災害期間,我們會有客服主動詢問設備使用狀況,并安排工程人員上門維護、維修。點擊查看售后服務
選擇我們的理由/ Why choose us
A、公司實力 注冊資金101萬,湖北省安防企業;
B、產品質量 所有產品均使用行業一線品牌,在系統使用中極大的保證了產品質量的穩定性與持久性;
C、產品價格 所有產品均為廠家直接配送,不經中間商轉手,從而保證產品價格更加實惠;
D、技術方案 多年專注安防領域的實踐和經驗的積累,對安防技術和解決方案有了更為深刻的理解;
E、售后服務 所有設備三個月包換,一年保修,終身有償維護,全天24小時電話和QQ遠程技術支持;

武漢光波時代智能科技有限公司是一家專業從事安防弱電系統集成、視頻監控、防盜報警、樓宇對講、門禁、停車管理、公共廣播、視頻會議等弱電項目工程(設計、安裝、維護)與售后服務于一體的企業。 光波安防成立至今為各行各業的客戶提供了優質的安防弱電系統解決方案。我們的服務廣泛應用于學校、小區、工廠、醫院、銀行、企事業單位、政府機構、超市、門店、KTV、酒店等。公司云集了營銷、管理、服務、技術等各個領域的精英,并在公司發展中造就了一大批業務純熟、技術精湛的高素質安防施工隊伍,數字化技術的飛速進步為光波安防的發展帶來了新的機遇,面對全新的安防市場格局,我們滿懷信心,團結奮進。立志成為國內安防弱電領域的中堅骨干力量。
我們愿以"誠信為本,服務至上"的企業精神,給廣大客戶提供優質的產品、人性化的設計、周到的服務,將安全和便捷帶給千家萬戶。
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武漢光波時代智能科技有限公司將以高度嚴謹、認真負責的態度對待所承建的工程,為客戶提供優質的售后服務。
武漢光波時代智能科技有限公司向您鄭重承諾:三個月包換,壹年保修,終身維護。
?、?客戶自工程驗收合格之日起三個月內,屬產品質量問題,可更換相應的硬件;
?、?客戶自工程驗收合格之日起一年內,屬產品質量問題,可享受免費保修服務。
?、?如出現系統故障,請及時與我公司聯系,我們將全力以赴解決問題,售后服務電話:18502781256。對本地客戶,在正常工作日內,實行2小時內做出響應,一個工作日內解決問題。非工作時間8小時作出響應;對異地客戶,在正常工作日內,實行12小時內做出響應,72小時內解決問題(視飛機航班及國內EMS特快的具體情況而定)。
以下情形不在保修范圍內:
?、?產品如因操作、維護錯誤發生意外事件;
?、?用戶自行修理、改動、改裝設備內任何部分的線路、零件等;
?、?一切人為損壞,或不按使用說明書使用及調校。
在產品使用過程中如有任何疑難問題,請及時與我公司售后服務中心聯系,以避免出現意外情況。
1、技術支持
武漢光波時代智能科技有限公司為用戶提供技術支持,用戶在使用本安防系統過程中遇到任何問題,可隨時與我們聯系,我們實行全天24小時電話和網絡遠程技術支持。
2、產品升級
武漢光波時代智能科技有限公司提供壹年的軟件免費升級服務。
3、用戶保障
若設備出現質量故障暫時無法修復,我公司將用另一臺產品頂替,直至原產品修復為止。
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